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ESTO ES LO QUE
OPINAN NUESTROS CLIENTES:
J. M. (22/11/07)
Buenas tardes Sra. Leonor
.He recibido el pedido solicitado y he de decirle dos cosasPrimero: me dicen que las mandarinas son mas bien grandes, tengo que decirles que un 30% de las recibidas son de tamaño muy pequeño casi de bonsáis, aunque son dulces, pero las preferiria grandes tal y como Vds.proponen en su publicidad.Las Naranjas para ser de mesa tienen excesiva acidez, bien de tamaño y presentación, aunque nosotros las preferimos dulcesMuy bien el servicio y cumplimiento de la entrega
P. de Vitoria (12/11/07)
A la señora Doña Leonor Parra.
Saludos.
Soy un cliente suyo y viivo en Vitoria. Estoy en un apartamento tutelado. Tengo 85 años.
Me agradó, sobremanera, su historial descrito en su página web. Veo en usted una persona inquieta, con deseos de triunfar. Comprendo su intento de salirse de los caminos trillados. Entiendo su reacción a las imposiciones de un mercado que manejan unos pocos en su propio beneficio, con olvido del productor y del consumidor.
Dicho esto y con ánimo de ayudarle, permítame dos sugerencias.
Si el producto es bueno, como lo es, se merece una mejor presentación. Le diré: hoy las familias con cierto nivel económico, están compuestas por pocos miembros. Un pedido de diez kilos, le da -a una de estas familias- para el consumo de dos-tres meses.
Yo lo hice con ánimo de regalar a mis hijos, en lotes de dos kilos, sus mandarinas y reservarme uno para mí. La clase es la misma, pero los calibres que usted me ha suministrado, son muy variados. Esta desigualdad hace desmerecer al producto. Mi sugerencia es que divida en tres tipos la producción. La mejor, calidad "oro", la segunda, calidad "plata", la tercera calidad "bronce". Ponga tres precios. Venda las mandarinas más pequeñas entre clientes con mayor consumo. Hágalo a precio competitivo pensando en cubrir gastos de todo lo que proyecte vender on line. Donde ha de ganar usted dinero es con los productos "oro" y "plata". Estas dos calidades deben de ir envasadas con cierto decoro. Se me ocurre pensar en mallas de dos kilos que se distingan por su colorido: oro y plata. Proyecte un diseño de bolsa que sirva para el regalo. El pedido mínimo puede seguir siendo de diez kilos, para amortizar portes, etc. Y siendo así, esas cinco bolsas de dos kilos han de estar listas para el regalo. Con este regalo uno queda bien sin grandes gasstos. Y queda bien porque està ofrciendo a sus familiares o amigos, un producto de primera calidad que llega directamente desde el agricultor a la casa de quien recibe el obsequio. Debe anunciarse como producto que nunca lo encontrará en el mercado, y esto tiene su aliciente.
La segundas sugerencia: Rodée usted su oferta de algunos alicientes. Díganos que el fruto llega desde el árbol acada hogar, sin pasar por frigoríficos, sin mixtificaciones ni barnices, tal y como si lo cogiera uno mismo. Y al igual que ha tenido a bien contarnos su vida, que es como abrirnos su casa, estudie la oportunidad de enseñar a sus clientes sus campos, si es que estos se decidieran a ir por esa bendita tierra valenciana. Parece difícil. Pero sepa, que irían pocos, sin que por ello se dejara de reconocer su gesto, eficaz para fidelizar clientes. Esto le obligaría, quizás, a tomar contacto con algunas casas de hospedaje rural, (cuya oferta podría incluir en su publicidad) lo que facilitaría la estancia de los aquellos clientes que se decidieran a visitarles. Sería un detalle que caería bien. En suma, singularice su oferta, preséntela bien. Así triunfará.
Otro saludo, éste de despedida.
Naira de Gipuzkoa (30/10/07)
Hola te escribo para daros la enhorabuena. Hoy he recibido mi primera caja de mandarinas, y seguro que no sera la ultima. Nada mas recibirla a las 09:15 de la mañana, he habierto la caja para probar una, pero imposible comer solo una. Lo que mas sorprende es el olor. Con las mandarinas del super te acostumbras a que sepan a algo pero no tienen olor. Desde aqui animo y estare esperando la recoleccion de las naranjas para hacer mas pedidos. Por otra parte espero que consigais sacar adelante el proyecto de las verduras os estare esperando. Gracias y un beso para todos
Antonio de Santander ( 25/10/07)
Espero las mandarinas el martes entonces, no hay problema. Por cierto, me cuentan que mandarinas bastante buenas, en una tienda de fruta proxima al centro de Santander, a 2,99 euros el kilo. Es para tu informacion, pues he leido en tu web que bastante gente dice que son caras
J.I. Barcelona. (9/5/07)
Sobre la
encuesta, solo comentarte que debo ser algo borrico en lo de
la informática, ya que no hallo la forma de poner la X en la
pequeña zona punteada de las preguntas que planteais en la
encuesta, pues mi sistema me dice que no me deja, y yo a
tragar.....
Por ello voy a cortar por lo sano, y la encuesta la califico
en su totalidad con un 9 sobre 10 en todos sus extremos, por
aquello de que siempre suele haber algo que se podría
mejorar, y que entiendo que no es achacable a vuestros
productos cítricos que son de 1ª calidad todos ellos.
Por ello os animo a seguir en la brecha de los que os habeis
propuesto, y espero que el mercado Europeo os sea bien
propicio si es que llegais a desembarcar en el el próximo
año. Deseo que así sea, y que ello redunde en un mejor
beneficio para el productor y el consumidor final, que son
los más castigados por la política actual en el sector, y
como los responsables no son capaces de intervenir en
ello.....así nos luce el pelo a todos.
M.J. (5/5/07)
... y las
dificultades de la agencia de
transporte para afinar con el momento de la entrega, ellos
decía durante
la tarde y la verdad es que este curso una tarde entera en
casa nos ha
sido casi imposible estar. Ya veremos para el año próximo.
Te envío la
encuesta y un montón de besos para tí y tu niña.
A.A. Sevilla (3/5/07)
Sólo he comprado una caja
porque os he conocido a ultima hora. Espero comprar la
temporada próxima y os he recomendado a mis conocidos.
Además estaría interesado en otras frutas o verduras.
Saludos.
M.J. Madrid (3/5/07)
Ya que
solemos pedir varias cajas a la vez, no habría forma de
abaratar algo los costes de la cajas, que supongo que
una gran parte de este coste son los portes de
mensajería?
Ya he tenido que comprar naranjas
en Madrid, y no recordaba que no tenían nada que ver.
Avísanos por favor cuando empiece la nueva campaña
J.F.Madrid (3/5/07)
Este año la calidad
de la naranja ha sido menor que el año pasado, por lo
que he visto el precio un poco elevado. El servicio,
como siempre,
excelente.
Mª J. Madrid (3/5/07)
me gustaría que
se intercalase una capa de papel entre cada capa de
naranjas/mandarinas para evitar que en caso de que se
estropee una afecte al resto. ¿sería muy costoso?
Siempre se podría mejorar algo el embalaje. La calidad
buena, francamente. Este año han sido especialmente
dulces, cosa que he disfrutado.
P. (2/5/07)
Tanto el servicio
como la calidad es muy positivo. Seguid Así.
N. Zaragoza (2/5/07)
No hay nada que mejorar. conciso y perfecto
B. Lugo (2/5/07)
Yo, mis familiares y amigos están todos satisfechos con
el servicio. En Lugo controlaría el transporte, es un
desastres.
E. Ourense (2/5/07)
Estoy muy contenta
tanto con el servicio como con la comunicación, ha sido
un placer y hasta la próxima campaña, yo también siento
que se acabe.
M. (2/5/07)
Muchas gracias por tu trato y por las estupendas
naranjas que nos
envías. Lo único que nos apena es estar tan lejos que no
podemos ir a
visitarte y ver los campos y los naranjos... y !que
decir de aprender a
cortar la fruta: mis hijos estarían encantados y
nosotros también!
Un abrazo
C. Barcelona (2/5/07)
La última expedición de la semana pasada, las naranjas
estaban ya
viejas, se estropeaban rapidamente.
E. (2/5/07)
La relación calidad precio no es la adecuada ya que
en el comercio se encuentran naranjas más sabrosas y
casi a un 50% del precio.
Yo solamente he pedido una caja y no he vuelto a
pedir más por este motivo.
Deben rebajar el precio o las naranjas deben ser muy
buenas de sabor y tamaño.
Saludos
C. Valladolid (1/5/07)
Mi padre es agricultora y siento mucha lastima y pena
de la diferencia abismal que existe entre el precio de
venta y de origen. Los que se llevan el beneficio son
los intermediarios en detrimento del pobre agricultor
que se rompe los riñones labrando la tierra. Por eso mi
decisión de adquirir naranjas frescas directamente del
arbol a casa sin pasar por cámaras frigorificas y ser
tratadas. La fruta me llegó en perfectas condiciones y
me resultaron las naranjas muy sabrosas.
Lo peor de todo el precio. Me parecen caras y pienso
que podian ser más baratas. El bolsillo manda, y
deberian buscar la fórmula para ser más competitivos
frente a la fruta tradicional que nos llega a las
grandes superficies
E. San Sebastian (12/5/07)
Suerte con las ventas…Me parece un servicio excelente
M.L Madrid (6/5/07)
Leonor, no puedo marcar la encuesta para enviartela,
de todos modos mi opinión es que las naranjas tienen
una buena calidad/precio, que yo te recomiendo a mis
amigas y no he tenido problemas con el reparto. Un
saludo y feliz verano con tu familia
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